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Du bist auf der Suche nach der Antwort auf eine Frage, findest sie aber spontan nicht auf store.schalke04.de? Kein Problem, unser Erwin hilft dir gerne. Der Chatbot der Königsblauen ist zwar noch jung, weiß aber trotzdem schon eine Menge über unseren Verein. Und er lernt täglich dazu. Probiere es am besten direkt aus und stell Erwin eine Frage!

**Sollte Erwin tatsächlich einmal nicht weiter wissen, weiß er, was zu tun ist: Dann fragt er beim Kundenservice nach und bittet einen Kumpel, im Live-Chat zu unterstützen. Alternativ wird deine Anfrage im Kundenservice zur manuellen Überprüfung abgelegt. Eine Antwort aus Gelsenkirchen erfolgt umgehend.

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